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Pflegedienst im Pflegeheim

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Pflegequalitätsbericht - Schulnoten für Pflegeheime

Um die Qualität von Pflegeheimen transparenter zu machen, werden alle Pflegeheime in Deutschland kontrolliert und entsprechend ihrer Qualität bewertet.

Die Pflegekassen und der Medizinische Dienst des Spitzenverbandes Bund der Krankenkassen (MDS) legen in regelmäßigen Abständen einen aktuellen Bericht zur Qualität der Pflege in der häuslichen Pflege und in Pflegeheimen vor. 

Basis des Berichtes sind die Ergebnisse der von den Medizinischen Diensten regelmäßig in den Pflegeeinrichtungen durchgeführten Qualitätsprüfungen. Der Qualitätsbericht stellt die Prüfergebnisse in den ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen systematisch zusammen. Gleichzeitig beschreibt er Handlungsfelder und -notwendigkeiten in der Pflege und zeigt auf, wie Pflegeeinrichtungen eine gute Pflege erreichen. 

Um die Qualität von Pflegeheimen besser einzuschätzen und transparent zu machen, werden durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Auftrag der Pflegekassenkassen seit Mai 2009 bis Ende 2010 über 10.000 Pflegeheime in Deutschland kontrolliert und entsprechend ihrer Qualität bewertet. Die Ergebnisse werden beim Pflegekompass veröffentlicht.

Mehr Transparenz durch Schulnoten

Durch die Notenvergabe für jedes Pflegeheim in Deutschland kann die Qualität der Einrichtungen eindeutig erkannt werden. Die einzelnen Medizinischen Dienste der Krankenkassen (MDK) überprüfen nach bundeseinheitlichen Vorgaben Schritt für Schritt alle Pflegeheime in Deutschland.  

Die Qualitätsunterschiede von Pflegeeinrichtungen werden hierdurch klar transparent. Eines ist dabei ganz wichtig: Vor den MDK-Prüfungen kann sich niemand drücken, die Ergebnisse werden auf jeden Fall veröffentlicht, egal, ob sie gut oder schlecht ausfallen. Damit wird erstmals eine echte Vergleichbarkeit durch unabhängige Prüfer hergestellt: Ein großer Schritt hin zu einer Verbesserung der Qualität in der ambulanten und stationären Pflege.

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Differenzierte Bewertung nach Themen

Die Informationen bzw. Bewertungen werden zum einen als Gesamtnote dargestellt, beinhalten darüber hinaus aber insgesamt vier weiteren Teilnoten sowie eine Note, die nach einer Bewohnerbefragung vergeben wird.  

Die vier Teilnoten beurteilen die Themen: 

  • Pflege und medizinische Versorgung
  • Umgang mit Demenzkranken Bewohnern
  • Soziale Betreuung und Alltagsgestaltung
  • Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene

Der Bewertungsschwerpunkt liegt im Bereich „Pflege und medizinische Versorgung“: Die Zufriedenheit der Bewohner in einer Einrichtung wird in einer separaten Note zusammengefasst.

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Auch ambulante Einrichtungen unter der Lupe

Nach der gleichen Systematik werden auch ambulante Pflegeeinrichtungen nach bestimmten Kriterien geprüft: 

  • Pflegerische Leistungen
  • Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
  • Dienstleistungen und Organisation 

Auch hier wird zusätzliche eine Note für die Zufriedenheit der Kunden vergeben.

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Pflegekompass zur Pflegeanbietersuche

Seit Mai 2009 werden die Einrichtungen inzwischen geprüft. Die Prüfungsbesuche finden in der Regel unangemeldet statt. Jedes Heim wird einmal pro Jahr durchleuchtet. Bis Ende 2010 sollen alle Einrichtungen benotet sein.

Die Noten werden dann anschließend im Internet über eine einheitliche bundesweite Datenbank veröffentlicht, die unterstützen.

Der Pflegekompass unterstützt Sie bei der Suche nach geeigneten Pflegeeinrichtungen. Hier können Sie über die Angabe Ihrer Postleitzahl oder Ihres Ortes die Einrichtungen vor Ort abfragen, mit den Pflegekassen entsprechende Verträge geschlossen haben und so mehr über die Qualität von Pflegeheimen erfahren.

Download Zweiter Pflegebericht

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