Vermittlung von Facharztterminen

Mit den Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen sollen Facharzttermine zeitnah vermittelt werden.

Den Service können alle Versicherte der IKK classic in Anspruch nehmen. Voraussetzung ist das Vorliegen einer Überweisung zum Facharzt. Termine zu Fachärzten der Fachrichtungen Augenheilkunde sowie Frauenheilkunde werden auch ohne Überweisung vergeben.

Die Terminservicestelle vermittelt dem Versicherten in der Regel innerhalb einer Woche nach Kontaktaufnahme einen Termin bei einem Facharzt der benötigten Fachgruppe. Die wichtigsten Kontaktdaten haben wir für Sie zusammengefasst:

Wenn Sie bei einer Terminservicestelle anrufen, sollte Sie Ihre Überweisung bereithalten. Da die Terminservicestelle, neben den Kontaktdaten des Versicherten und dem Hinweis auf eine ggf. einschränkte Mobilität, ausgewählte Angaben auf der Überweisung erfragen wird, dazu gehören:

  • Die Facharztgruppe, für die die Überweisung gilt
  • Der Überweisungsauftrag
  • Angaben zur Dringlichkeit (regional unterschiedlich ausgewiesen)

Die Wartezeit auf den Termin beim Facharzt soll bei dringlichen Überweisungen nicht mehr als vier Wochen betragen. Kann diese Frist im Einzelfall nicht eingehalten werden, vermittelt die Terminservicestelle einen ambulanten Behandlungstermin in einem zugelassenen Krankenhaus.

Bei weniger schwerwiegenden Erkrankungen sowie Routineuntersuchungen kann die Wartezeit auf einen Termin vier Wochen überschreiten. Der überweisenden Arzt wird die Dringlichkeit in Ihrer Überweisung entsprechend kennzeichnen.

Folgende Besonderheiten bestehen bei einer Terminvermittlung über die Terminservicestelle:

  • Es besteht kein Anspruch, einen Termin bei einem bestimmten Arzt zu erhalten
  • Die zumutbare Fahrzeit zum Facharzttermin kann länger sein, als der Weg zum nächstgelegenen Facharzt
  • Termine zur Vermittlung zahnärztlicher oder kieferorthopädischer Behandlung sowie zu Haus- und Kinderärzten sind nicht eingeschlossen; dies gilt derzeit auch noch für Termine zur psychotherapeutischen Behandlung

Die IKK classic unterstützt ihre Versicherten ergänzend zum Angebot der Terminserivcestelle auch weiterhin bei der Suche nach einem Facharzt und im Bedarfsfall auch bei einer Terminvereinbarung. Wenden Sie sich hierzu an unsere medizinische Servicehotline IKK Med.

Übersicht aller Kassenärztlichen Vereinigungen und ihrer Terminservicestellen

Kassenärtzliche Vereinigung

Standort

Hotline Terminservicestelle

Homepage

Öffnungszeiten

Baden-Württemberg (KVBW)

Stuttgart-Möhringen

0711 78 75 39 66

KV Baden-Württemberg

Mo - Do: 8 - 16 Uhr, Fr: 8 - 12 Uhr

Bayern (KVB)

München-Laim

0921 78 77 65 - 55020

KV Bayern

Mo, Di, Do: 8 - 17 Uhr,
Mi, Fr: 8 - 13 Uhr

Berlin (KV Berlin)

Berlin-Westend

030 31 003 - 383

KV Berlin

Mo - Fr: 10 - 15 Uhr

Brandenburg (KVBB)

Potsdam

0331 98 22 99 89

KV Brandenburg

Mo, Di, Do, Fr: 9-11 Uhr,
Mi: 12:30 - 14:30 Uhr

Bremen (KVHB)

Bremen-Schwachhausen

0421 98 88 59 - 10

KV Bremen

Mo - Do: 8 - 16 Uhr, Fr: 8 - 14 Uhr

Hamburg (KVH)

Hamburg-Hammerbrook

040 55 55 38 30

KV Hamburg

Mo - Fr: 9 - 17 Uhr

Hessen (KV Hessen)

Frankfurt-Westend

069 40 05 00 00

KV Hessen

Mo - Do: 9 - 16 Uhr, Fr: 9 - 14 Uhr

Mecklenburg-Vorpommern (KVMV)

Schwerin-Neumühle

0385 74 31 877

KV Mecklenburg-Vorpommern

Mo - Do: 8 - 12 Uhr

Niedersachsen (KVN)

Hannover-Oststadt

0511 56 99 97 93

KV Niedersachsen

Mo - Fr: 8 - 18 Uhr

Nordrhein (KVNO)

Düsseldorf-Golzheim

0211 59 70 89 90

KV Nordrhein

Mo, Di, Do: 8 - 12 Uhr und 14 - 17 Uhr, Mi: 14 - 17 Uhr, Fr: 8 - 12 Uhr

Rheinland-Pfalz (KV RLP)

Mainz-Bretzenheim

06131 88 54 455

KV Rheinland-Pfalz

Mo, Di, Do, Fr: 9:30 - 14 Uhr, Mi: 9:30 - 16 Uhr

Saarland (KV Saarland)

Saarbrücken-Malstatt

0681 85 77 30

KV Saarland

Mo - Fr: 9 - 12 Uhr

Sachsen (KVS)

Dresden-Neustadt

0341 23 49 37 33

KV Sachsen

Mo - Fr: 8:30 - 12:30 Uhr, Mi: 14 -17 Uhr

Sachsen-Anhalt (KVSA)

Magdeburg-Hopfengarten

0391 62 78 888

KV Sachsen-Anhalt

Mo, Di, Do, Fr: 9 - 12 Uhr, Mi 13 - 15 Uhr

Schleswig-Holstein (KVSH)

Bad Segeberg

04551 30 40 49 31

KV Schleswig-Holstein

Mo - Fr: 9 - 12 Uhr sowie Mo, Di, Do: 13 - 17 Uhr 

Thüringen (KV Thüringen)

Weimar

03643 77 96 042

KV Thüringen

Mo - Fr: 9 - 12 Uhr, Di: 14 - 17 Uhr

Westfalen-Lippe (KVWL)

Dortmund

0231 94 32 94 44

KV Westfalen-Lippen

Mo, Di, Do: 8 - 12 Uhr und 14 - 16 Uhr, Mi: 14 - 17 Uhr, Fr: 8 - 12 Uhr