Ihre ärztliche Verordnung für Hilfsmittel wie Bandagen, Inkontinenzartikel oder Glykosesensoren haben Sie mit der App IKK classic-eVerordnung immer auf Ihrem Smartphone dabei. Ohne lästigen Papierkram lösen Sie Ihre elektronische Verordnung schnell und sicher bei einem Hilfsmittelanbieter z. B. einem Sanitätshaus ein. Dies und noch viel mehr ist mit der neuen App für eVerordnungen möglich.
Die App für eVerordnungen kann von Versicherten der IKK classic genutzt werden. Mit dieser App haben Sie Ihre Hilfsmittelverordnung auf Ihrem Smartphone. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt stellt sie digital in der ärztlichen Praxis aus und wird von Ihnen anschließend kostenfrei an den Hilfsmittelanbieter, also z.B. einem Sanitätshaus oder einer Apotheke, weitergeleitet. Außerdem bietet diese App noch mehr – eine Arztsuche und Sie sehen jederzeit den Bearbeitungsstatus Ihrer eVerordnung. Das Angebot für die elektronische Hilfsmittelverordnung ist kostenlos und freiwillig – sowohl für Versicherte als auch für ärztliche Praxen und Hilfsmittelanbieter.
Fast alle Hilfsmittel wie Bandagen, Schuheinlagen, Glukosemanagementsysteme, Inhalations- und Atemtherapiegeräte bis hin zu Inkontinenzartikel können digital verordnet und bei einem Hilfsmittelanbieter eingelöst werden. Seh- und Hörhilfen sowie Pflegehilfsmittel lassen sich auf diesem Wege noch nicht einlösen.
Zur Nutzung digitaler Anwendungen, die einen besonderen Schutz Ihrer Daten erfordern, benötigen Sie eine digitale Identität: Im Gesundheitswesen ist das die GesundheitsID. Diese digitale Identität ermöglicht es Ihnen, sich schnell, einfach und sicher über Ihr Smartphone in Apps wie die App IKK classic-eVerordnung, die elektronische Patientenakte (IKK classic ePA-App) oder die IKK classic-App anzumelden. Über das sogenannte „Identity & Access Management“ (IAM) können Sie Ihre digitale Identität erstellen und verwalten.
Ihre eVerordnungen liegen auf sicheren Servern in Deutschland. Sie haben die Datenhoheit. Durch die sichere Identifizierung im Registrierungsprozess der App ist sichergestellt, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Außerdem hat Ihre ausstellende Ärztin bzw. Ihr ausstellender Arzt und der Hilfsmittelanbieter, den Sie für die Hilfsmittelversorgung ausgewählt haben, einen Datenzugriff auf die jeweilige eVerordnung. Im Rahmen eines Genehmigungsprozesses und bei der Abrechnung erhält Ihre IKK classic einen Zugriff auf die eVerordnung.
Haben Sie sich aufgrund dreimaliger Falscheingabe der PIN gesperrt, können Sie sich mittels Ihrer PUK entsperren. Bei weiteren Fragen zur PIN/PUK rufen Sie uns einfach an: 0800 455 1111.
Wir unterstützen Sie gerne bei unseren Online-Anwendungen. Nutzen Sie dafür unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten. Bitte halten Sie folgende Informationen für das Gespräch bereit: Versichertennummer, Gerätetyp, Art und Version des Betriebssystems, genaue Beschreibung des Vorgangs, bei dem die Störung auftritt (ggf. mit Screenshot).
Ärztinnen und Ärzte können nahezu alle Hilfsmittel (z. B. Bandagen, Einlagen, Inkontinenzartikel oder Glukosesensoren) verschreiben. Sehhilfen, Hörhilfen und Pflegehilfsmittel können nicht auf elektronischem Weg verordnet werden.
Alle IKK classic Versicherten, die der eVerordnung für Hilfsmittel beitreten und die
Die Einschreibung zur eVerordnung erfolgt über die App IKK classic-eVerordnung. Es ist eine einfache digitale Zustimmung erforderlich.
Die Zustimmung kann jederzeit zurückgenommen werden. Ab dem Zeitpunkt der Rücknahme werden wieder herkömmliche Verordnungen ausgestellt und es besteht kein Zugriff mehr auf vergangene eVerordnungen. Die Rücknahme einer Einschreibung sollte erst erfolgen, wenn die Versorgung aller als eVerordnung ausgestellten Hilfsmittel abgeschlossen ist.
Sie laden sich die App IKK classic-eVerordnung herunter. Für die Anmeldung müssen Sie sich einmalig in der IKK classic-App registrieren, sofern Sie diese noch nicht nutzen. Besitzen Sie bereits eine GesundheitsID kann diese zur Anmeldung in der IKK classic-eVerordnung App genutzt werden. Mehr zum Thema GesundheitsID finden Sie hier.
Wenn eine ärztliche Praxis eine eVerordnung ausstellt, erhalten Sie die eVerordnung in der App. Sie können sich die eVerordnung in ihrer App ansehen. Der Status der Verordnung steht auf „Offen“, bis ein Hilfsmittelanbieter mit der Versorgung beauftragt wird.
Die ausgestellte eVerordnung rufen Sie über die App IKK classic-eVerordnung ab. Im Anschluss weisen Sie diese in der App einem von Ihnen ausgewählten Hilfsmittelanbieter zu. Dieser ist dadurch mit der Versorgung beauftragt. Zusätzlich ist es möglich, eine Telefonnummer und eine Nachricht an den Hilfsmittelanbieter zu senden. Somit erleichtern Sie dem Hilfsmittelanbieter die Kontaktaufnahme mit Ihnen bzw. die Organisation der gesamten Versorgung.
Nein, eVerordnungen sind nur einmalig einlösbar.
Das Löschen einer eVerordnung ist nur möglich, solange Sie die eVerordnung noch nicht einem Hilfsmittelanbieter zugewiesen haben.
Es können derzeit keine Privatverordnungen als eVerordnung ausgestellt werden. Inwieweit eine Umsetzung im Rahmen der Projektlaufzeit erfolgt, ist noch nicht geklärt.
Nein, nur über ein mobiles Endgerät z.B. Smartphone ist ein Zugriff auf die eVerordnung möglich.
Gemeinsam für eine effizientere Versorgung
Die eVerordnung Hilfsmittel ist eine Initiative von eGesundheit Deutschland, einem Gemeinschaftsprojekt von sieben gesetzlichen Krankenkassen mit rund 34 Millionen Krankenversicherten. Weitere Informationen unter
