Sie haben Fragen zu einer Krankheit, einer Behandlung, einem verschriebenen Arzneimittel oder zu Allergien? Oder Sie planen eine Reise ins Ausland und wünschen sich Unterstützung bei Ihren Reisevorbereitungen: ob Reiseschutzimpfung, Gesundheitsrisiken im jeweiligen Reiseland, Rückrufservice im Ausland oder Reiseapotheke? Dann sind Sie bei unseren Expertinnen und Experten von IKK Med genau richtig.
Bei IKK Med arbeiten medizinische Profis aus allen wichtigen Bereichen: ob Fachärztin, Diplom-Ernährungswissenschaftler, Apothekerin, pharmazeutisch-technischer Assistent, (Fach-)Krankenpfleger oder Arzthelferin. Das Team nimmt sich für Sie Zeit und berät Sie unabhängig und fachkundig: Ihre medizinische Beratung steht im Mittelpunkt – ohne Ablenkung und ohne zeitliche Beschränkungen.
kostenfrei rund um die Uhr erreichbar
Natürlich werden bei jeder telefonischen Beratung die geltenden Rechtsvorschriften eingehalten. Konkrete therapeutische Empfehlungen, die in bestehende Behandlungen eingreifen, sind jedoch nicht möglich. Das IKK Med-Team stellt auch keine Diagnosen per Telefon. Mit unserer unabhängigen Patientenberatung können wir Sie aber ausführlich informieren – damit Ihnen die für Sie richtige Entscheidung beim nächsten Arztbesuch leichter fällt. Denn nur Ihre Ärztin oder Ihr Arzt kann durch ein persönliches Gespräch und eine Untersuchung feststellen, ob eine Erkrankung vorliegt und um welche Erkrankung es sich handelt.
Verwenden Sie die Auskünfte von IKK Med bitte nicht dazu, sich selbst zu behandeln. Wenn Sie die oben genannten Empfehlungen nicht beachten und Ihnen dadurch Schaden entsteht, übernimmt die IKK classic keine Haftung.
Ergänzende IKK Med-Angebote für Nutzer der IKK classic-App bzw. der IKK Onlinefiliale:
In der IKK Onlinefiliale wählen Sie Ihren persönlichen Wunschtermin. Hier können Sie auch eine kurze Info zu Fragestellung und Fachgebiet hinterlassen. Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine individuelle TAN, samt Link für den Zugang zum virtuellen Wartezimmer. Sobald Sie dort „angekommen“ sind, schaltet sich der jeweilige Experte des IKK Med-Teams dazu und Ihre medizinische Beratung kann beginnen.
Hinweis: Halten Sie für den Termin Ihre Gesundheitskarte bereit. Mit ihr weisen Sie sich zu Beginn des Gespräches aus datenschutzrechtlichen Gründen aus.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Terminvereinbarung mit einer passenden fachärztlichen Praxis. Nutzen Sie dafür in der IKK Onlinefiliale den Online-Service für die Terminvereinbarung mit einem Arzt. Das Team von IKK Med organisiert einen für Sie passenden Termin beim Haus- und/oder Facharzt (keine Psychotherapeuten) und informiert Sie per Telefon oder E-Mail.
