IKK classic ePA-App und ePA Desktop-Client

Seit dem 20.08.2025 bietet die IKK classic ihren Versicherten einen von der Nationalen Agentur für Digitale Medizin (gematik) zugelassenen Sofortnachrichtendienst an - den sogenannten TI-Messenger (TI-M).  

Der TI-Messenger in der ePA-App ermöglicht Ihnen eine Kommunikation mit Krankenkassen, ärztlichen Praxen, Krankenhäusern oder anderen Leistungserbringern im Gesundheitswesen. Erforderlich dafür ist die freiwillige Teilnahme der Leistungserbringer. Im Rahmen von „ePA für alle“ ist der TI-Messenger fest in die ePA-App integriert. Voraussetzung für die Nutzung bilden der Zugang zur ePA-App sowie Ihre persönliche GesundheitsID. 

Die Nutzung des TI-Messenger ist für Sie vollständig kostenlos und freiwillig. Es sind weitere Ausbaustufen des TI-Messengers in Planung. 

Vorteile auf einen Blick 

• Schneller Austausch in Echtzeit – z. B. bei Rückfragen zu Rezepten oder Befunden 
• Einfache und intuitive Bedienung – ganz ohne technisches Know-how 
• Sichere Kommunikation – mehrfach verschlüsselt und vor fremdem Zugriff geschützt 
• Zuverlässiger Versand medizinisch relevanter Infos – schnell, direkt und nachvollziehbar 
• Vertraulichkeit gewährleistet – ideal für den Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten 

E-Rezept-Funktionalitäten
Das E-Rezept ist verbindlicher Standard in der Arzneimittelversorgung. IKK classic-Versicherte können über die IKK classic ePA-App ihre E-Rezepte digital verwalten und einlösen. Wichtige, digitale Funktionen werden in einer Anwendung gebündelt. 

Zur Nutzung der E-Rezept-Funktionalitäten müssen Sie sich lediglich in der IKK classic ePA-App anmelden und den Nutzungsbedingungen sowie der Einwilligungserklärung für die neuen Funktionalitäten zustimmen.  

Voraussetzung zur Nutzung der ePA-App ist der Erhalt der GesundheitsID. 

Verordnungen Gesundheits-Apps (DiGA)
Für diese Verordnungen steht ebenfalls ein digitaler Übermittlungsweg zur Verfügung. Die eVerordnung für DiGA wird elektronisch ausgestellt und Versicherte übermitteln sie direkt aus der ePA‑App (Bereich „E‑Rezepte“) der IKK classic digital an die Krankenkasse. Die Nutzung dieses digitalen Antrags vereinfacht den Prozess, macht ihn schneller und vollständig papierlos. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu DiGA.

IKK classic Versicherte können über die IKK classic ePA-App die Anbindung zum Organspende-Register nutzen. Sie können sich auf die offizielle Seite des Organspende-Registers weiterleiten lassen und dort eine Erklärung zur Organ- und Gewebespende abgeben oder die abgegebene Erklärung aufrufen.  

Benötigen Sie Unterstützung bei der Behebung von Problemen innerhalb des Organspende-Registers, nehmen Sie bitte Kontakt zu dem zuständigen Infotelefon Organspende auf. 

Zur Nutzung der Organspende-Funktionalitäten müssen Sie sich lediglich in der IKK classic ePA-App anmelden und den Nutzungsbedingungen sowie der Einwilligungserklärung für die neuen Funktionalitäten zustimmen.  

Voraussetzung zur Nutzung der ePA-App ist der Erhalt der GesundheitsID. 

Nutzungsbedingungen Stand: 12. Mai 2026; Version 5.0

Nutzungsbedingungen E-Rezept-Modul Stand: 14. Juli 2025, Version 2.0

Nutzungsbedingungen TI-Messenger Stand: 12. Mai 2026; Version 2

Die elektronische Patientenakte (ePA) gibt es seit 01.01.2021. Sie ist ein lebenslang laufender, geschützter Speicher für medizinische Dokumente. Sie alleine bestimmen, was in der Akte gespeichert wird und wer darauf zugreifen darf. Nutzen Sie Ihre ePA ganz einfach mit Ihrem Smartphone.

Ein kurzes Erklärvideo finden Sie auf YouTube.

Seit dem 15.01.2025 wird für alle gesetzlich Versicherten automatisch eine ePA angelegt, sofern der Aktenanlage nicht widersprochen wird. Hier spricht man von der sogenannten „ePA für alle“.

Weitere Informationen zur „ePA für alle“ bietet die gematik.

Das Widerspruchsverfahren („Opt-out“) der „ePA für alle“ ist nicht identisch zum Widerspruch gegen Bescheide von Krankenkassen. Mit der Widerspruchsmöglichkeit gegen die „ePA für alle“ erhalten Sie die Möglichkeit selbst zu entscheiden, was mit Ihren Daten passiert. Hierzu gehört die Möglichkeit Widerspruch gegen die Anlage einer ePA bzw. die Löschung einer bestehenden ePA einzulegen oder nur gegen bestimmte Funktionen der ePA.

Neben dem Widerspruch gegen die automatische Anlage der ePA bzw. die Löschung einer bestehenden ePA, gibt es auch die Möglichkeit einzelnen Funktionen einer bestehenden ePA zu widersprechen, bspw. direkt über die IKK classic ePA-App.

Des Weiteren können Sie Ihren Widerspruch jederzeit

• per E-Mail
• telefonisch
• formlos schriftlich oder
• persönlich

bei der IKK classic einreichen.

Nein, die ePA-App ist keine zwingende Voraussetzung für die Nutzung der ePA. Versicherte Personen ohne App können die ePA ebenfalls nutzen. Leistungserbringer erhalten im Behandlungskontext Zugriff auf Ihre ePA. Ein Behandlungskontext entsteht durch das Stecken der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) vor Ort. Die Eingabe der PIN wird hier nicht benötigt.

Über die ePA-App kann die Berechtigung dann bspw. jederzeit entzogen oder auch verlängert werden. Kunden ohne App können dies über die Ombudsstelle der IKK classic vornehmen lassen.

Ihre angelegte ePA wird ab März automatisch mit der Leistungsauskunft von der IKK classic (Übersicht der in Anspruch genommenen Leistungen) gefüllt. Weiterhin können Daten aus dem E-Rezept übernommen werden. Sofern Leistungserbringer Dokumente hochladen sollen, ist hier der Kontakt mit dem Leistungserbringer zu empfehlen.

Hatten Sie bereits vor dem 15.01.2025 eine aktivierte ePA, gibt es die Möglichkeit, Ihre bisherigen Daten nach der Anlage der neuen ePA in Ihre bestehende Akte zu übertragen. Die Übernahme Ihrer Daten können Sie ganz einfach nach Anmeldung an der ePA-App im Hauptmenü starten.

Ja, der Widerspruch gegen die Anlage der ePA kann jederzeit formlos zurückgenommen werden. Eine Anlage der ePA ist auch im Nachgang möglich.

Sofern Sie keinen Widerspruch eingelegt haben, legt die IKK classic für Sie automatisch eine elektronische Patientenakte an. Laden Sie sich die IKK classic ePA-App im Apple App Store oder Google Play Store herunter und erhalten den vollen Überblick über alle Aktivitäten in Ihrer ePA. Sie können Ihre ePA auch am PC oder Laptop über den sogenannten „ePA Desktop-Client“ verwalten.

Nein, für jede gesetzlich versicherte Person wird eine ePA angelegt, sofern sie nicht dagegen widerspricht. Besonderheit bei Kindern bis 15 Jahre: Die Sorgeberechtigten eines Kindes beantragen und verwalten die ePA für das Kind. Dabei müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Das Kind ist gesetzlich krankenversichert und die App dieser Krankenkasse wird zur Verwaltung des Kontos genutzt. Sorgeberechtigte können eine Identifizierung des Kindes bis zum 18. Lebensjahr durchführen.

Bei Neugeborenen erfolgt die automatische Aktenanlage ca. sechs Wochen nach Anmeldung des Kindes bei der IKK classic (z.B. Aufnahme in die Familienversicherung). Legen Sie innerhalb dieser sechs Widerspruch gegen die automatische Anlage der ePA ein, wird für das Neugeborene auch keine ePA angelegt.

Nein, die Registrierung kann auch über die E-Mail-Adresse der Eltern erfolgen. Maßgeblich zur Unterscheidung der jeweiligen Benutzerkonten ist die jeweilige Versichertennummer der versicherten Person.

Ja, beide Eltern können zugreifen, wenn sie als Vertreter in der App hinterlegt sind.

Nein, sofern Sie keinen Widerspruch einlegt haben, wurde ab dem 15.01.2025 für Sie automatisch eine ePA angelegt. Möchten Sie zusätzlich noch die Vorteile der IKK classic ePA-App nutzen, ist eine Registrierung in der App erforderlich: Ganz einfach die Nutzungsbedingungen der ePA akzeptieren und die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung bestätigen.

• Ärztliche Dokumente können angezeigt und verwaltet werden
• Eigene Dokumente können zentral gespeichert werden
• Leistungsauskunft über die IKK classic erhalten
• Vertretung für die eigene ePA bestimmen

• Zahnbonusheft
• Elektronischer Impfpass
• Elektronischer Mutterpass
• Untersuchungsheft für Kinder
• Elektronischer Medikationsplan

Sie entscheiden ganz allein, wer was einsehen und speichern darf: Sie können Ärztinnen und Ärzten, Apotheken, Krankenhäusern sowie Psychotherapeuten, Hebammen und Zahnärzten Zugriffsrechte erteilen, um ebenfalls Dokumente in Ihrer ePA zu speichern. Wenn Sie jemandem keinen Zugriff erlauben oder ihm diesen entzogen haben, kann er keine Dokumente in der ePA speichern und lesen.

Auf YouTube finden Sie auch ein Erklärvideo zur Rechtevergabe.

In der ePA können alle medizinisch relevanten Daten und Dokumente digital gespeichert werden. Dies umfasst beispielsweise Laborergebnisse, Arztberichte, Röntgenbilder oder Befunde. Laden Sie Ihre Dokumente ganz einfach in einem der gängigen Formate hoch (z. B. PDF, JPG, TIF).

Nein. Hierbei handelt es sich um sogenannte medizinische Informationsobjekte (MIO). Diese Dokumente können nur durch medizinisches Personal wie etwa Ärzte oder Zahnärzte eingestellt werden.

Dann wenden Sie sich bitte an die für den Arzt zuständige Kassenärztliche Vereinigung (KV). Näheres finden Sie auf der Internetseite der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV).

Die Leistungsauskunft wird Ihnen seit März 2025 im jährlichen Abstand in Ihre ePA durch die IKK classic bereitgestellt. Sofern Sie die Leistungsauskunft nicht möchten, können Sie dies in der IKK classic ePA-App einstellen unter: „Profil“ (oben rechts) > „Ihre Patientenakte“ > „Einwilligungen & Widersprüche“ > „Leistungsübersicht Ihrer IKK classic“ > Aktivierung des Schiebereglers

Sofern Sie keine ePA-App nutzen, können Sie auch einen formlosen Widerspruch einreichen.

Ja, der Behandlungskontext ist beim Stecken der eGK gegeben. Dadurch erhält der Arzt automatisch eine 90-tägige Berechtigung, um auf Ihre ePA zuzugreifen.

Zum einen können Sie beim Leistungserbringer den Widerspruch zur Einstellung von Dokumenten äußern. Weiterhin gibt es die Möglichkeit über die ePA-App oder die Ombudsstelle der IKK classic den Zugriff von Leistungserbringerinstitutionen auf Ihre ePA zu beschränken.

Über die ePA-App können Sie zusätzlich Berechtigungen erteilen, damit Leistungserbringer auch ohne Behandlungskontext etwas in Ihre Patientenakte einstellen können.

Bei einem Wechsel der Krankenkasse wird Ihre ePA mit allen Inhalten automatisch zu Ihrer neuen Krankenkasse mitumgezogen.

Sofern Sie einen Widerspruch gegen die Einstellung einer Leistungsauskunft oder gegen die Weiterleitung von anonymisierten Daten zur Forschungszwecken eingereicht haben, ist dieser bei der neuen Krankenkasse nochmal erneut mitzuteilen. Alle anderen Widersprüche werden automatisiert übertragen.

Beim Öffnen Ihrer ePA werden Ihnen automatisch alle neuen Aktivitäten seit Ihrer letzten Anmeldung angezeigt. Diese Anzeige können Sie in Ihrem ePA-Profil unter „Benachrichtigungen & Hinweise“ deaktivieren.

Falls Sie ein Smartphone benutzen, welches über eine NFC-Funktion (Near Field Communication) verfügt, ändern Sie die PIN Ihrer Gesundheitskarte in Ihrem Benutzerkonto (GesundheitsID) über die IKK classic ePA-App. Sie benötigen dazu nur die auf der Gesundheitskarte vorne aufgedruckte Zugangsnummer (CAN - Card Access Number) sowie Ihre aktuelle PIN.

Sie benötigen dazu ein Smartphone mit NFC-Funktion (Near Field Communication). Öffnen Sie Ihre ePA-App mit Ihrer Gesundheitskarte: Halten Sie die Vorderseite Ihrer Gesundheitskarte an die Rückseite Ihres Smartphones. Anschließend geben Sie Ihre bestehende PIN ein. Wenn Sie dabei feststellen, dass Ihre aktuelle PIN gesperrt ist, dann können Sie die PIN mit Ihrer PUK entsperren. Sie benötigen dazu die auf der Gesundheitskarte vorne aufgedruckte CAN (Card Access Number) sowie Ihre PUK. In Ihrem Benutzerkonto (GesundheitsID) über die App können Sie die PIN ändern.

Nutzen Sie die Dokumentenliste in Ihrer ePA-App: Hier sehen Sie alle gespeicherten Dokumente und weitere Details. Für eine bessere Übersicht können Sie die Dokumente nach Titel, Autoren und weiteren Kriterien durchsuchen und filtern – auch zum Herunterladen auf Ihr Gerät. Da Sie selbst bestimmen, welche Daten in Ihrer ePA vorhanden sind, können Sie Dokumente auch jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass es dabei zu Lücken in Ihrer medizinischen Historie kommen kann.

Wählen Sie dafür über die Dokumentliste in Ihrer App ein vorhandenes Dokument auf Ihrem Gerät aus. Die App schlägt Ihnen beim Einstellen des Dokuments Metadaten vor. Verändern oder passen Sie diese Daten so an, dass Sie das Dokument später ganz einfach wiederfinden. Die App verschlüsselt das Dokument vor dem Hochladen in Ihre ePA und stellt damit sicher, dass nur Sie oder Berechtigte Zugriff darauf haben.

Wenn Sie die IKK classic ePA-App nicht nutzen, haben Sie die Möglichkeit, Dokumente von der IKK classic in Ihre Patientenakte hochladen zu lassen – allerdings ausschließlich durch eine persönliche Übergabe der Unterlagen in einem unserer Servicecenter.

Um lange Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie einfach einen Termin in Ihrem Servicecenter vor Ort. Nutzen Sie dafür am besten unseren praktischen Online-Terminservice. Hier finden Sie auch Ihr nächstgelegenes IKK Servicecenter. 

Bitte beachten Sie: 
Dokumente, die Sie per Post oder E-Mail an die IKK classic senden, können nicht in die ePA aufgenommen werden.

Entscheiden Sie, wer auf die Daten und Dokumente in Ihrer ePA zugreifen darf. Berechtigungen können zeitlich begrenzt werden oder für einen unbegrenzten Zeitraum erteilt werden.

Sie können Berechtigungen jederzeit erteilen, verändern oder entziehen. Für neue Berechtigungen gilt: Suchen Sie direkt in der App nach Ihrem behandelnden Arzt oder Ihrer Gesundheitseinrichtung. Stellen Sie danach die Dauer und die Dokumentenkategorie der Berechtigung ein. Wichtig: Bereits heruntergeladene Dokumente verbleiben auch nach dem Löschen der Berechtigung bei den Zugriffsberechtigten. Diese haben nachfolgend jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihre ePA. Abgelaufene Berechtigungen werden vom Aktensystem automatisch gelöscht.

Ihre ePA verfügt über ein detailliertes Protokoll zum Abrufen oder Exportieren über sämtliche Zugriffe – von Ihnen selbst und von Berechtigten. So können Sie nachvollziehen, wenn Dokumente aus Ihrer ePA eingestellt, abgerufen oder gesucht werden oder wann Sie Berechtigungen erteilt oder entzogen haben – am einfachsten mit der Such- oder Filterfunktion. Die Protokolleinträge werden im Aktensystem nach Ablauf von drei Jahren gelöscht.

Betrachten Sie einzelne Protokolleinträge in der Detailansicht: Hier können Sie Art, Zeitpunkt und Ergebnis (erfolgreich oder fehlgeschlagen) des Zugriffs, Name des Nutzenden, Bezeichner des Objektes usw. sehen.

Exportieren Sie Ihre Protokollliste jederzeit: Lassen Sie sich Ihre Übersicht auf Ihrem Gerät anzeigen oder drucken Sie Ihre Liste aus.

Wenn für Sie keine ePA mehr genutzt werden soll, können Sie der ePA jederzeit widersprechen. Dann sind alle bis dato in der ePA gespeicherten Daten und Dokumente dauerhaft und unwiderruflich gelöscht!

Unsere Bitte an Sie: Sichern Sie sich vor dem Widerspruch gegen die ePA alle wichtigen Dokumente – diese sind nach Ihrem Widerspruch unwiderruflich gelöscht.

Im Falle des Todes wird Ihre ePA automatisch nach 365 Tagen gelöscht. Erben können eine frühere Löschung beantragen oder aber auch die Löschfrist auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Wünschen Sie, dass Ihre Nachkommen Zugang zu den in Ihrer ePA gespeicherten Dokumente erhalten sollen, sorgen Sie bitte schon frühzeitig vor. Dazu einfach einen oder mehrere Erben benennen, die in Frage kommenden Personen bevollmächtigen oder die Zugangsdaten für Ihre ePA in Ihrem Testament hinterlegen.

Folgende Geräte werden aktuell unterstützt:

• Smartphones für den Europäischen Markt
• NFC-Funktion (Near Field Communication) empfohlen, aber nicht verpflichtend
• Aktuelle Updates installiert
• Betriebssystem: iOS 18 oder höher / Android 13 oder höher

Grundsätzlich gilt: Ist das Smartphone für die Nutzung der Online-Ausweisfunktion geeignet, wird in der Regel auch die IKK classic ePA-App auf diesem Gerät unterstützt. Eine Auflistung aller Geräte finden Sie hier.

Hinweis: Folgende Geräte (Aufzählung ist nicht abschließend!) erfüllen beispielsweise nicht mehr die erforderlichen Sicherheitsanforderungen der gematik. Eine Nutzung der IKK classic ePA-App ist mit diesen Geräten daher nicht möglich:

• Samsung Galaxy A3
• Samsung Galaxy A5
• Samsung Galaxy J7
• Fairphone 2
• HUAWEI P20 lite
• Samsung Galaxy S8/S8+
• Samsung Galaxy Note 8
• Samsung Galaxy A13
• ...

Über Ihr Profil > „Ihre Patientenakte“ > „Sie vertretende Personen“ können Sie bis zu fünf Personen hinterlegen, die Sie rund um Ihre ePA vertreten sollen. Vorausgesetzt die Personen nutzen die ePA-App ihrer Krankenkasse und Sie haben Ihren gewählten Vertreter eigenständig über den Datenschutz anhand der eigenen Datenschutzbedingungen aufgeklärt.

Hier geht’s zum YouTube-Video: "Wie lege ich eine Stellvertretung in der ePA an?"

Gut zu wissen: Seit dem 01.07.2023 können auch privatversicherte Personen als Vertreter eingerichtet werden. Voraussetzung ist hierfür, dass bei der jeweiligen privaten Krankenversicherung eine ePA-App angeboten wird und die privatversicherte Person im Besitz einer Krankenversicherungsnummer (KVNR) ist. Falls die privatversicherte Person noch keine KVNR besitzt, kann diese bei der jeweiligen privaten Krankenversicherung beantragt werden.

Wenn Sie eine andere Person vertreten, greifen Sie mit Ihrer eigenen ePA-App auf die ePA dieser Person zu. Sie können die Dokumente und Berechtigungen der zu vertretenden Person verwalten.

So einfach geht's: Klicken Sie in der IKK classic ePA-App in Ihrem Profil auf „Vertretungen einrichten“ und folgen den weiteren Anweisungen.

Sie können Ihre ePA über den ePA Desktop-Client auch über einen PC oder Laptop verwalten. Damit Sie am PC auf Ihre ePA zugreifen können, benötigen Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte und PIN sowie ein Kartenlesegerät.

Den ePA Desktop-Client können Sie sich hier herunterladen. Dort finden Sie auch weitere Informationen zu technischen Voraussetzungen und zugelassenen Kartenlesegeräten.

Auf dem Tablet ist die Nutzung der ePA-App zwar möglich, jedoch nicht optimal geeignet.

Sie melden Sich mit Ihrer GesundheitsID (Versichertennummer + Passwort) an. Im Anschluss ist der Zugriff auf Ihre ePA eine weitere Anmeldung notwendig. Wählen Sie zwischen folgenden Möglichkeiten:

• Mit Ihrer Gesundheitskarte, Eingabe der CAN (Card Access Number) und der dazugehörigen PIN
• Ohne Gesundheitskarte: mit Eingabe des App-Codes (kann durch Biometrie, z. B. Fingerabdruck oder Face ID ersetzt werden)
• Mit der Online-Ausweisfunktion (eID) Ihres Personalausweises und der dazugehörigen PIN

Folgen Sie bitte den weiteren Anweisungen in der App.

Nur Sie und diejenigen, denen Sie dazu eine Berechtigung erteilt haben. Weder die IKK classic noch unser IT-Dienstleister haben Zugriff auf die Inhalte Ihrer ePA. Gut zu wissen: Entscheiden Sie selbst, wie lange Ihre erteilten Berechtigungen gelten – passen Sie dazu den Zeitraum ganz einfach in der App an.

Ja. Die Dokumenteninhalte sind so verschlüsselt, dass niemand außer Ihnen und denen, die Sie dazu berechtigt haben, die Inhalte lesen können. Zu jedem Dokument gehören auch sogenannte Metadaten, die zur Dokumentensuche verwendet werden. Diese Metadaten werden für die Suche nach Dokumenten in einem eigens geschützten Bereich entschlüsselt, solange Sie an der ePA angemeldet sind.

Sie entscheiden, wie lange Ihre Gesundheitsdokumente gespeichert werden. Das Hochladen, Speichern, Herunterladen oder Löschen von Dokumenten erfolgt durch Sie oder indem Sie beispielsweise Ihrer behandelnden Praxis die Berechtigung hierfür erteilen. Gut zu wissen: Alle Daten werden automatisch vollständig gelöscht, wenn auch die ePA gelöscht wird.

Die Server stehen in Deutschland und unterliegen den europäischen Datenschutzbestimmungen.

Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz der ePA ist der Datenschutzbeauftragte der IKK classic. Diesen können Sie über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren:

datenschutz@ikk-classic.de

Weitere Kontaktdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung zur ePA.

Wir unterstützen Sie gerne bei unseren Online-Anwendungen. Nutzen Sie dafür unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten. Bitte halten Sie folgende Informationen für das Gespräch bereit: Versichertennummer, Gerätetyp, Art und Version des Betriebssystems, genaue Beschreibung des Vorgangs, bei dem die Störung auftritt (ggf. mit Screenshot).

Bitte beachten Sie: Wir als Krankenkasse haben keinen Einblick in die persönlichen Daten Ihrer ePA. Bei medizinischen Fragen ist deshalb Ihr Arzt oder Ihre Ärztin die richtige Ansprechperson.

Bei technischen Einschränkungen benötigen wir von Ihnen einen 12-stelligen Support-Code. Diesen erhalten Sie gleich beim Öffnen der App, wenn Sie oben rechts auf das "I" für Infobutton klicken. Klicken Sie dann auf "App Bericht senden" und Sie erhalten sofort den 12-stelligen Support-Code.

Falls Sie schon ein Benutzerkonto in der App haben, dann klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil. Danach auf "Information" und dann auf "App Bericht senden".