Häufige Fragen zur Krankmeldung

Ob Erkältung, Durchfall oder Rückenschmerzen – das sollten Sie bei der Krankmeldung beachten: Wer krankheitsbedingt nicht zur Arbeit kommen kann, muss so schnell wie möglich seinen Arbeitgeber darüber informieren und ihm mitteilen, wie lange er voraussichtlich fehlen wird.

Sie haben Fragen zur Krankschreibung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Krankschreibung per Telefon

Seit 07.12.2023 ist die telefonische Krankschreibung wieder möglich. Diese drei Voraussetzungen gelten dabei:

  • Die Arztpraxis kennt die Patientin oder den Patienten persönlich,
  • die Erkrankung weist keine schwerwiegende Symptomatik auf und
  • die Videosprechstunde ist nicht möglich.


Ob es sich um eine Krankheit ohne schwere Symptome handelt, entscheidet die Ärztin oder der Arzt. Allerdings: Ist telefonisch eine „hinreichend sichere Beurteilung der Arbeitsunfähigkeit“ nicht möglich, darf die AU-Bescheinigung nicht telefonisch ausgestellt werden. In diesem Fall ist eine persönliche Untersuchung notwendig.

Krankschreibung allgemein

Ab wann ist eine Krankmeldung notwendig?

Ab wann ist ein Krankenschein notwendig?

Wer benötigt einen Krankenschein?

Was bedeutet der Diagnose-Code auf meinem Krankenschein?

Benötige ich auch im Urlaub einen Krankenschein, wenn ich krank werde?

Ich bin krankgeschrieben: Was darf ich? Was darf ich nicht?

Darf ich trotz Krankenschein zur Arbeit gehen?

Schon gewusst?

Allgemeine Fragen zur eAU

Was ist die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)?

Bieten alle Ärztinnen und Ärzte die eAU an?

Wie sieht die zeitliche Umsetzung der schrittweisen Einführung der eAU aus? 

Wie funktioniert das eAU-Verfahren?

Die eAU für Arbeitgeber

Ist die Teilnahme am eAU-Verfahren für Arbeitgeber ab dem 1. Januar 2023 verpflichtend?

Müssen zum verpflichtenden „eAU-Start“ am 1. Januar 2023 sämtliche AU-Zeiten angefordert werden?

Was sind die Programmvoraussetzungen / technischen Voraussetzungen?

Welche Daten darf ich als Arbeitgeber abrufen?

Wann darf ich als Arbeitgeber die AU-Daten abrufen?

Wie oft darf ich als Arbeitgeber die AU-Daten abrufen?

Welche Daten werden mir als Arbeitgeber von der Krankenkasse übermittelt?

Warum werden die AU-Daten nicht automatisch von der Krankenkasse an den Arbeitgeber übermittelt und müssen bei jeder Krankenkasse abgefragt werden?

Welche Krankenkasse ist zuständig?

Was passiert, wenn die angefragte Krankenkasse nicht zuständig ist?

Was gilt bei Krankenhausaufenthalten?

Was ist datenschutzrechtlich bei dem Verfahren zu beachten?

Kann ich als Arbeitgeber die AU-Daten auch dann abrufen, wenn meine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter bereits Sozialleistungen (wie z.B. Krankengeld) beziehen?

Erhalte ich als Arbeitgeber auch AU-Daten von Minijobbern?

Was gilt bei Reha-Maßnahmen und für Beschäftigte, die privat krankenversichert sind?

Werden Beschäftigungsverbote von Schwangeren übermittelt?

Die eAU für Versicherte

Erhalte ich weiterhin eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung in Papierform, die ich an die IKK classic schicken muss?

Was ist, wenn die Arztpraxis aufgrund einer technischen Störung keine eAU übermitteln kann?

Was ist mit meinem Arbeitgeber? Muss ich die Bescheinigung weiterhin selbst dort vorlegen?

Welche genauen Daten werden vom Arzt zur IKK classic übermittelt?

Sind meine übermittelten Daten sicher?

Wie erhalte ich die eAU bei Hausbesuchen?

Gibt es eine eAU bei Erkrankung des Kindes?