Elektronische Gesundheitskarte

Sofern Sie 15 Jahre alt sind, ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass ein Foto auf Ihrer Gesundheitskarte Sie eindeutig als Karteninhaber ausweist. Nur wenige Personengruppen sind davon befreit. Dazu zählen Kinder und Jugendliche unter 15 Jahren und Versicherte, denen die Erstellung eines Fotos nicht möglich ist, beispielsweise Schwerpflegebedürftige. Das Foto ist daher ein unverzichtbarer Bestandteil und bietet so zusätzlichen Schutz vor Missbrauch Ihrer Karte durch Dritte.

Darüber hinaus enthält die Karte einen Mikroprozessorchip, der Daten und Informationen speichert und überträgt (zum Beispiel Ihre Adresse).

Auch außerhalb Deutschlands haben Sie mit der IKK Gesundheitskarte einen Versicherungsnachweis. Denn auf der Rückseite befindet sich die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC – European Health Insurance Card). Sie gilt in folgenden Ländern:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (griechischer Teil).

Zusätzlich empfehlen wir Ihnen eine Auslandsreise-Krankenversicherung als Ergänzung für die medizinische Versorgung im Ausland.

Ihre IKK Gesundheitskarte hat eine Gültigkeit von fünf Jahren. Sie bekommen automatisch vor Gültigkeitsende eine neue Karte zugeschickt. Bitte nutzen Sie immer die IKK Gesundheitskarte, die wir Ihnen zuletzt zugesandt haben.

Bei den neu ausgestellten Karten handelt es sich um IKK Gesundheitskarten mit einer NFC-Funktion. NFC steht für Near Field Communication. Das ist ein drahtloser Übertragungsstandard zum kontaktlosen Austausch von Daten über kurze Distanzen, der als besonders sicher gilt. Diese Übertragungsart wird beispielsweise auch bei Bankkarten eingesetzt. NFC stellt die Basis für Funktionen und freiwillige Anwendungen der IKK Gesundheitskarte dar.

Sie sind noch nicht in Besitz einer IKK Gesundheitskarte mit NFC-Funktion und benötigen diese?

Bei der PIN zu Ihrer IKK Gesundheitskarte handelt es sich um eine sechsstellige Persönliche Identifikationsnummer, die Ihnen den Zugang zu den freiwilligen Anwendungen, wie etwa dem elektronischen Medikationsplan (s. folgender Abschnitt), der elektronischen Patientenakte (ePA) oder der E-Rezept-App der gematik (Registrierung und Authentifizierung in der gewünschten App) ermöglicht.

Den zugehörigen achtstelligen PUK (Persönlicher Entsperrungsschlüssel) benötigen Sie – ähnlich wie beim Mobiltelefon –, wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben.

Gut zu wissen: Nach der Anmeldung in der ePA-App können Sie in den Profileinstellungen unter dem Menüpunkt „Sicherheit“ die PIN Ihrer Gesundheitskarte ändern. Mit Ihrer PIN ist im Bedarfsfall eine erneute persönliche Identifizierung in der ePA-App möglich.

Praktisch: In unseren IKK Servicecentern können Sie auch eine so genannte Vertreter-PIN einrichten – für Menschen Ihres Vertrauens, die für Sie beispielsweise ein Arzneimittel aus der Apotheke abholen sollen. Mit der Vertreter-PIN kann die Vertrauensperson dem Apotheker den Zugriff auf Ihren elektronischen Medikationsplan freischalten. Des Weiteren können Sie in unseren Servicecentern Ihre PIN ändern und nach Falscheingabe wieder freischalten lassen.

Die freiwilligen Anwendungen sind Bestandteil der Telematikinfrastruktur. Ihr Ziel ist es, die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern. Zu den freiwilligen Anwendungen zählen die Notfalldaten und der elektronische Medikationsplan: Sie allein bestimmen jedoch, ob diese auf Ihrer Gesundheitskarte gespeichert oder genutzt werden. Zum Auslesen dieser Daten braucht der Arzt, Zahnarzt oder Apotheker stets Ihre Zustimmung.

Gut zu wissen: Die letzten 50 Zugriffe auf die Daten Ihrer Gesundheitskarte werden auf der Karte protokolliert. Dadurch lässt sich zuverlässig zurückverfolgen, wer von den Daten Gebrauch gemacht hat. In den über 150 IKK Servicecentern können Sie das Protokoll nach Eingabe Ihrer PIN überprüfen und/oder sich ausdrucken lassen.

Bei der IKK Gesundheitskarte handelt es sich gemäß Elektrogesetz um ein Elektrogerät, da die Karte einen Chip enthält und deshalb nicht über den herkömmlichen Hausmüll entsorgt werden darf. Eine entsprechende Kennzeichnung finden Sie auf der Rückseite der Karte in Form einer durchgestrichenen Mülltonne. Bevor Sie Ihre IKK Gesundheitskarte bei einer Sammelstelle zur umweltgerechten Entsorgung abgeben, zerschneiden Sie diese in viele Streifen und machen damit Ihren Namen unkenntlich und den Chip unbrauchbar. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, uns Ihre alte Karte zurückzugeben oder zurückzuschicken, damit wir diese sicher und umweltgerecht für Sie entsorgen können.

Wenn Sie Ihre IKK Gesundheitskarte verloren haben oder diese gestohlen wurde, haben Sie folgende Möglichkeiten, eine neue Karte zu beantragen:

• in der IKK classic-App
• in unserer Onlinefiliale

Zur Nutzung der IKK classic-App und der Onlinefiliale benötigen Sie Ihre persönliche GesundheitsID – Ihre Digitale Identität im Gesundheitswesen.

Alternativ nutzen Sie unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten.

Falls Sie in der Zwischenzeit zum Arzt müssen, stellen wir Ihnen gerne eine Bescheinigung als vorläufigen Ersatz aus.

Gut zu wissen: Um Missbrauch auszuschließen, sperren wir Ihre alte IKK-Gesundheitskarte, sobald Sie uns den Verlust gemeldet haben.