IKK Med – die medizinische Beratung der IKK classic

Sie haben Fragen zu einer Krankheit, einer Behandlung, einem verschriebenen Arzneimittel oder zu Allergien? Dann sind Sie bei unseren Experten von IKK Med genau richtig.

Denn bei IKK Med arbeiten Fachärzte aus allen wichtigen Bereichen: Diplom-Ernährungswissenschaftler, Apotheker, pharmazeutisch-technische Assistenten, (Fach-)Krankenschwestern und -pfleger sowie Arzthelferinnen. Unsere Experten nehmen sich für Sie Zeit und beraten Sie unabhängig und fachkundig. Gerne unterstützen wir Sie als Patient auch bei der Terminvereinbarung mit dem passenden Arzt. 

Beratung per Telefon

Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 455 1000 erreichen Sie unsere Experten täglich von 6 bis 22 Uhr. Neben Terminvereinbarungen beim Arzt berät Sie das IKK Med-Team gern zu allen Fragen rund um Gesundheit und Arztbesuch. Wir nehmen uns für Sie Zeit. Unsere unabhängige Patientenberatung bemüht sich bei jeder Fragestellung, Sie so umfassend und ausführlich wie möglich zu informieren: Bei IKK Med steht die medizinische Beratung im Mittelpunkt – ohne Ablenkung und ohne zeitliche Beschränkungen. Wir beraten Sie gern auch bei Ihren Reisevorbereitungen: ob Reiseschutzimpfung, Gesundheitsrisiken im jeweiligen Reiseland, Rückrufservice im Ausland oder Reiseapotheke.

Natürlich werden bei jeder telefonischen Beratung die geltenden Rechtsvorschriften eingehalten. Achtung: Konkrete therapeutische Empfehlungen, die in bestehende Behandlungen eingreifen, sind nicht möglich. Auch stellen wir keine Diagnosen per Telefon. Mit unserer unabhängigen Patientenberatung können wir Sie aber ausführlich informieren – damit Ihnen die für Sie richtige Entscheidung leichter fällt.

Videoberatung

Noch persönlicher wird es in der Videoberatung: In unserer Onlinefiliale im Internet wählen Sie Ihren persönlichen Wunschtermin. Hier können Sie auch eine kurze Info zu Fragestellung und Fachgebiet hinterlassen. Anschließend erhalten Sie als Patient per E-Mail eine individuelle TAN, samt Link für den Zugang zum virtuellen Wartezimmer. Sobald Sie dort „angekommen“ sind, schaltet sich der jeweilige Experte unseres IKK Med-Teams dazu und Ihre medizinische Beratung kann beginnen.

Hinweis: Halten Sie für den Termin Ihre Gesundheitskarte bereit. Mit ihr weisen Sie sich zu Beginn des Gespräches aus datenschutzrechtlichen Gründen aus.

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Online-Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin im Internet vereinbaren? Dann loggen Sie sich in unserer Onlinefiliale ein und nutzen Sie den Online-Service für die Terminvereinbarung mit einem Arzt. Das Team von IKK Med organisiert für Sie als Patient einen für Sie passenden Termin beim Haus- und/oder Facharzt und informiert Sie per Telefon, SMS oder E-Mail.

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IKK Med ersetzt nicht den Arztbesuch

IKK Med bietet Ihnen eine unabhängige Patientenberatung mit individuellen Auskünften und Informationen. Diese ersetzen jedoch nicht den Arztbesuch, sondern ergänzen ihn lediglich oder dienen zur Vorbereitung. Nur der Arzt kann durch ein persönliches Gespräch und eine Untersuchung feststellen, ob eine Erkrankung vorliegt und um welche Erkrankung es sich handelt.

Achtung: Die Auskünfte von IKK Med sollten Sie nicht dazu verwenden, sich selbst zu behandeln.

Wenn Sie die oben genannten Empfehlungen nicht beachten und Ihnen dadurch Schaden entsteht, übernimmt die IKK classic keine Haftung.